Nöjdhet insamling av förpackningar

Indikatorn visar andelen invånare som anser att systemet för insamling av förpackningar är mycket väl eller ganska väl anpassat för hushållets behov.

Under 2020 gjorde man en metodförändring med mixad insamlingssystem med både webbenkät och telefonintervjuer. Tidigare år har man endast använt telefonintervjuer. Detta kan påverka resultatet något. Medodanalysen, som går att ladda ner nedan, beskriver ändringarna och ger en analys av effekterna på resultaten.

Nöjdhet insamling av förpackningar (småhus och flerbostadshus)
Färgruta Totalt SÖRAB
Datakälla: Telefonintervjuer
Trend:Utvecklingen går åt fel håll Utvecklingen går åt fel håll sedan 2016
Senaste värdet:58 % (2020)
Utgångsvärde:72 % (2016)
Målvärde:85 % (2020)

Kommentar

58 procent av invånarna i SÖRAB-kommunerna är nöjda med insamling av förpackningar, vilket är en minskning på 10 procentenheter jämfört med 2018. Detta innebär att målet på 85 procent till 2020 inte uppnås i någon av kommunerna. Boende i flerbostadshus uppger högre nöjdhet jämfört med boende i småhus.

Upplands Väsby är den kommun med högst andel nöjda invånare, nämligen 70 procent. Lägst är andelen i Sundbyberg på 46 procent där det har skett en markant minskning jämfört med 2018.

Minskningen av andel nöjda kan delvis vara ett resultat av metodförändringen då fler oftast vågar vara mer kritiska i webbenkäter än i telefonintervjuer.
Indikator AP.1.2016.3.2
Uppdaterad: 2020-10-19